개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 27일
개요
푸드브릿지(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
① 회원가입(소셜 로그인): 이름(닉네임), 이메일, 소셜 계정 식별자, 프로필 정보 ② 휴대폰 인증: 휴대전화번호(SMS 인증번호 확인용) ③ 판매자 입점: 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 개업연월일, 사업장 주소, 정산 계좌 정보(은행·계좌번호·예금주·예금주 생년월일) ④ 판매자 입점 서류: 사업자등록증·영업신고증 사본 이미지(입점 심사 및 사업자 실재 확인 목적). 서류의 내용은 자동으로 읽지 않으며, 관리자가 심사 시 확인합니다. ⑤ 주문·결제: 주문 내역, 결제 기록(결제 수단 정보는 결제대행사가 처리) ⑥ 위치정보: 주변 매장 탐색 시 단말기 위치정보(이용자 동의 시) ⑦ 자동 수집: 기기 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 푸시 토큰
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
① 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리 ② 판매자 입점 심사 및 판매자 정보의 구매자 제공(전자상거래법상 의무) ③ 주문·예약·결제·픽업·정산 등 서비스 제공 ④ 주문 상태 알림, 공지사항 전달 등 푸시 알림 발송 ⑤ 부정 이용 방지, 분쟁 조정, 민원 처리 ⑥ 서비스 개선 및 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
① 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다. · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법) ② 판매자 입점 서류(사업자등록증·영업신고증 사본)는 아래와 같이 파기합니다. · 입점 신청으로 제출되지 않은 서류: 업로드 후 30분 경과 시 자동 삭제 · 입점 신청에 사용된 서류: 심사 근거로 보관하며, 회원 탈퇴 시 원본 이미지와 판독 정보를 함께 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다. · 거래 이행을 위해 필요한 범위에서 판매자에게 구매자의 주문자명, 주문 정보를 제공하는 경우 · 이용자가 사전에 동의한 경우 · 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. · Amazon Web Services: 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 · 나이스페이먼츠(주): 결제 처리 · Google(Firebase): 푸시 알림 발송 · 네이버클라우드(주): 휴대폰 인증 SMS·알림톡·문자메시지 발송 · 주식회사 카카오: 매장 주소·장소 검색 · 주식회사 카카오: 알림톡 발송 채널 운영 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 재위탁 제한, 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(메뉴 자동 입력, 푸시 알림)의 이용이 제한될 수 있습니다. ① Anthropic, PBC · 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 판매자가 업로드한 메뉴판 사진 · 이전 목적: 이미지에서 메뉴 정보(메뉴명·가격) 자동 판독 · 이전 시기 및 방법: 판매자가 메뉴판 사진을 업로드하는 시점에 정보통신망을 통해 전송 · 보유 및 이용 기간: 판독 목적 달성 시까지(이전받는 자의 보관 정책에 따릅니다) ② Google LLC · 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 기기 푸시 토큰, 알림 제목 및 내용 · 이전 목적: 주문 상태 알림 등 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) · 이전 시기 및 방법: 알림 발송 시점에 정보통신망을 통해 전송 · 보유 및 이용 기간: 알림 전달 목적 달성 시까지(이전받는 자의 보관 정책에 따릅니다)
7. 개인정보의 파기
① 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ② 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. ② 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
① 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 주요 정보는 암호화하여 저장·관리합니다. ② 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소화합니다. ③ 접속기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접속 기록을 보관·관리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
· 개인정보 보호책임자: 정채운 (대표) · 문의: toyboy0113@naver.com 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
11. 고지의 의무
이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.